Politique de confidentialité

AEC Pilot est exploité par 7Dimensions OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonie (numéro d’immatriculation 14770084).

La présente Politique de confidentialité explique comment 7Dimensions OÜ (« nous »), qui exploite AEC Pilot, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web (aecpilot.com) et les add-ins AEC Pilot pour Autodesk Revit, AutoCAD, Civil 3D, Advance Steel, Navisworks, Inventor, 3ds Max et Robot Structural Analysis (le « Logiciel »). Nous sommes le responsable de ce traitement. Pour toute question, contactez-nous à info@aecpilot.com.

1. Données que nous collectons

• Données de compte — votre nom, votre adresse e-mail et le nom de votre entreprise, fournis lors de la création de votre compte, ainsi que le pays et la ville déduits de votre adresse réseau lors de votre inscription. Nous ne conservons pas l’adresse elle-même.
• Source d’inscription — la façon dont vous êtes arrivé pour la première fois sur notre site (par exemple via un moteur de recherche, un autre site ou un lien de campagne) et la page d’arrivée, enregistrées avec votre compte et votre licence d’essai lors de votre inscription.
• Données de licence — votre clé de licence et votre nom d’utilisateur, le statut d’essai/d’expiration, un identifiant et un nom de machine servant à lier une licence à un seul ordinateur, la version du Logiciel ainsi que le produit Autodesk et la version dans lesquels il s’exécute (par exemple Revit 2026), et le pays et la ville où votre licence a été vue pour la première fois, déduits de l’adresse réseau lors de l’activation de la licence. Nous ne conservons pas l’adresse elle-même.
• Statistiques d’utilisation — uniquement si vous l’autorisez : un résumé quotidien, lié à votre licence, des outils et commandes AEC Pilot que vous exécutez, de leur fréquence, de leur durée et de leur réussite ; les types d’erreurs et l’endroit où elles se produisent (jamais le message d’erreur) ; pour Pilot Chat, le nombre de messages et de jetons ainsi que le fournisseur et le modèle d’IA ; et la tranche de taille de vos modèles (par exemple 50 000–200 000 éléments). Les statistiques d’utilisation ne contiennent jamais vos modèles, dessins, noms de fichiers ou de projets, prompts ou réponses de l’IA. La question vous est posée une seule fois et vous pouvez modifier votre réponse à tout moment dans les paramètres de Pilot Chat ; répondre non supprime aussi ce qui a été compté sur votre ordinateur.
• Téléchargements — lorsque vous téléchargez le programme d’installation, nous enregistrons la date, le produit, le pays et la ville, le navigateur et le type d’appareil, ainsi qu’une empreinte irréversible de votre adresse réseau (jamais l’adresse elle-même) ; les téléchargements sont réservés aux utilisateurs connectés et sont liés à votre compte.
• Données de commande — lorsque vous achetez une licence, nous enregistrons la commande et émettons la facture dans notre système de gestion (Odoo), et votre paiement par carte est traité par notre prestataire de paiement, Stripe. Nous conservons l’enregistrement de l’achat (par exemple votre nom, e-mail, entreprise, formule et pays) pour émettre et gérer votre licence et respecter nos obligations comptables.
• Statistiques du site — pages visitées, la façon dont vous êtes arrivé (par exemple via un moteur de recherche, un autre site ou une campagne), pays, type d’appareil, navigateur et système d’exploitation. Notre plateforme de site enregistre des statistiques de base ; si vous acceptez les cookies optionnels, Google Analytics mesure également vos visites, et nous conservons ses totaux quotidiens, et non les visites individuelles, dans notre système de gestion. Nous n’utilisons pas ces données à des fins publicitaires et ne vous suivons pas sur d’autres sites.
• Messages — toute information que vous nous envoyez via le formulaire de contact, le chat en direct, un ticket d’assistance, l’enquête de désinstallation ou par e-mail.

Le Logiciel s’exécute localement dans vos applications Autodesk. Nous ne collectons ni n’envoyons vos modèles, dessins ou fichiers de projet.

Pilot AI. Lorsque vous utilisez Pilot Chat, vos messages et les informations du modèle nécessaires pour y répondre sont envoyés directement de votre ordinateur au fournisseur d’IA de votre choix (par exemple Google, Anthropic ou OpenAI), avec votre propre clé API et selon les conditions de ce fournisseur. Ils ne passent pas par nos serveurs. Vos conversations sont stockées sur votre ordinateur. Si vous connectez votre propre client d’IA via MCP, ce client échange des données avec son fournisseur de la même manière.

2. Utilisation de vos données

• Pour créer et gérer votre compte et votre licence.
• Pour valider votre licence et appliquer la limite d’une machine par licence.
• Pour envoyer des e-mails de service (confirmation de compte, clé de licence, réinitialisation du mot de passe et avis importants).
• Pour répondre à vos demandes et fournir le support.
• Pour comprendre l’utilisation globale du site, voir quels canaux nous amènent de nouveaux utilisateurs, et améliorer notre produit et notre site.
• Pour trouver et corriger les problèmes et décider de ce qu’il faut améliorer, à partir des statistiques d’utilisation que vous avez autorisées.

3. Base juridique

Nous traitons vos données pour exécuter notre contrat avec vous (fourniture du Logiciel et de la licence), sur la base de votre consentement (le cas échéant), et pour nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser notre service.

Les statistiques d’utilisation ne sont traitées qu’avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment dans les paramètres de Pilot Chat. Le produit Autodesk et sa version envoyés avec la vérification de licence sont traités sur la base de notre intérêt légitime à maintenir la compatibilité du Logiciel et à en assurer le support.

Google Analytics ne fonctionne qu’avec votre consentement, que vous donnez ou refusez dans la bannière de cookies et que vous pouvez modifier à tout moment (voir la section 8). La façon dont vous êtes arrivé sur notre site est enregistrée lors de votre inscription, sur la base de notre intérêt légitime à savoir quels canaux nous amènent de nouveaux utilisateurs.

4. Prestataires

Nous ne partageons des données qu’avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le service :

• Odoo S.A. — hébergement du site, comptes clients, commandes, facturation et e-mail (Odoo Online).
• Cloudflare — transmet la vérification de licence et les statistiques d’utilisation des compléments à Odoo, où sont conservés les dossiers de licence.
• Stripe — traitement des paiements par carte.
• Google Ireland Limited — mesure d’audience du site (Google Analytics), uniquement si vous acceptez les cookies optionnels.

Certains de ces fournisseurs traitent des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’ils le font, le transfert est couvert par des garanties appropriées, telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Cadre de protection des données UE–États-Unis.

Nous ne vendons vos données personnelles à personne.

5. Conservation des données

Nous conservons les données de votre compte et de votre licence tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, votre identifiant est supprimé ; nous pouvons conserver un enregistrement de licence désactivé à des fins légales, comptables et de lutte contre les abus.

Les statistiques d’utilisation sont conservées sous forme de totaux quotidiens pendant 90 jours, puis de totaux mensuels, et sont supprimées après 24 mois.

Google Analytics conserve les données au niveau des visites pendant 14 mois au maximum. Les totaux quotidiens du site que nous conservons dans notre système de gestion ne contiennent aucun identifiant personnel.

6. Sécurité

L’accès à nos systèmes est restreint et les mots de passe sont stockés sous forme hachée. La gestion des licences passe par une vérification serveur sécurisée. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données.

7. Vos droits

En vertu du RGPD et des autres lois applicables là où vous résidez, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter, et de vous opposer à certains traitements ou de les limiter. Vous pouvez mettre à jour vos informations dans Mon compte, ou nous contacter à info@aecpilot.com.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données. En Estonie, il s’agit de l’Inspection de la protection des données (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee).

8. Cookies

Nous utilisons les cookies de première partie dont le site a besoin : pour vous garder connecté, mémoriser votre langue, votre fuseau horaire et votre choix en matière de cookies, et maintenir ouverte une conversation de chat en direct.

Les cookies optionnels ne sont déposés que si vous cliquez sur « Je suis d'accord » dans la bannière de cookies : les cookies Google Analytics (_ga et _ga_ suivi d’un identifiant), qui comptent les visites et montrent comment les visiteurs trouvent et utilisent le site, conservés jusqu’à 2 ans. Votre navigateur conserve alors aussi, pendant 90 jours, une note indiquant comment vous êtes arrivé pour la première fois sur notre site ; elle ne nous est envoyée que si vous vous inscrivez. Si vous choisissez « Que les essentiels », aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé, rien n’est envoyé à Google Analytics et cette note ne dure que jusqu’à la fermeture de l’onglet. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment sur la page « Politique de cookies », accessible en bas de chaque page.

Si vous arrivez par un lien d’affiliation, un cookie conserve le code de parrainage pendant 60 jours afin que la remise puisse être appliquée au paiement. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires. Les vidéos de nos pages sont intégrées en mode de confidentialité renforcée de YouTube ; YouTube peut déposer ses propres cookies dès que vous lisez une vidéo.

9. Enfants

AEC Pilot est un outil professionnel qui ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous modifierons alors la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à info@aecpilot.com.