Política de Privacidade

O AEC Pilot é operado pela 7Dimensions OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estônia (código de registro 14770084).

Esta Política de Privacidade explica como a 7Dimensions OÜ (“nós”), que opera o AEC Pilot, coleta, usa e protege seus dados pessoais quando você usa o nosso site (aecpilot.com) e os plug-ins do AEC Pilot para Autodesk Revit, AutoCAD, Civil 3D, Advance Steel, Navisworks, Inventor, Fusion, 3ds Max e Robot Structural Analysis (o “Software”). Somos o controlador desse tratamento. Se tiver qualquer dúvida, fale conosco em info@aecpilot.com.

1. Dados que coletamos

• Dados da conta — seu nome, endereço de e-mail e nome da empresa, informados ao criar uma conta, e o país e a cidade deduzidos do seu endereço de rede no cadastro. Não guardamos o endereço em si.
• Origem do cadastro — como você chegou pela primeira vez ao nosso site (por exemplo, um buscador, outro site ou um link de campanha) e a página em que chegou, salvos com a sua conta e a sua licença de teste no cadastro.
• Dados da licença — sua chave de licença e nome de usuário, a situação do teste/validade, um identificador e um nome de máquina usados para vincular a licença a um único computador, a versão do Software e o produto e a versão da Autodesk em que ele roda (por exemplo, Revit 2026), e o país e a cidade de onde a sua licença foi vista pela primeira vez, deduzidos do endereço de rede quando a licença é ativada. Não guardamos o endereço em si.
• Identificadores do dispositivo — a cada verificação de licença, identificadores unidirecionais (hashes SHA-256) do ID da placa-mãe e do número de série do disco do sistema do seu computador, usadas para reconhecer o mesmo computador e evitar testes grátis repetidos. Os IDs em si nunca saem do seu computador, e esses identificadores não podem ser convertidos de volta neles.
• Estatísticas de uso — somente se você permitir: um resumo diário, vinculado à sua licença, de quais ferramentas e comandos do AEC Pilot você executa, com que frequência, quanto tempo levam e se dão certo; tipos de erro e onde ocorrem (nunca a mensagem de erro); no Pilot Chat, o número de mensagens e tokens e o provedor e o modelo de IA; e a faixa de tamanho dos seus modelos (por exemplo, 50.000–200.000 elementos). As estatísticas de uso nunca contêm seus modelos, desenhos, nomes de arquivos ou projetos, prompts ou respostas da IA. Você é consultado uma vez e pode mudar sua resposta a qualquer momento nas configurações do Pilot Chat; dizer não também exclui o que foi contado no seu computador.
• Downloads — quando você baixa o instalador, registramos a data, o produto, o país e a cidade, o tipo de navegador e de dispositivo e um hash de mão única do seu endereço de rede (nunca o endereço em si); os downloads são para usuários conectados e ficam vinculados à sua conta.
• Dados de pedidos — quando você compra uma licença, registramos o pedido e emitimos a fatura no nosso sistema de gestão (Odoo), e o seu pagamento com cartão é tratado pelo nosso provedor de pagamentos, a Stripe. Guardamos o registro da compra (como seu nome, e-mail, empresa, plano e país) para emitir e gerenciar sua licença e cumprir nossas obrigações contábeis.
• Estatísticas do site — páginas visitadas, como você chegou (por exemplo, um buscador, outro site ou uma campanha), país, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional. Nossa plataforma do site registra estatísticas básicas; se você aceitar os cookies opcionais, o Google Analytics também mede suas visitas, e guardamos os totais diários dele, não visitas individuais, no nosso sistema de gestão. Não usamos esses dados para publicidade nem rastreamos você em outros sites.
• Mensagens — qualquer informação que você nos envia pelo formulário de contato, pelo chat ao vivo, por um chamado de suporte, pela pesquisa de desinstalação ou por e-mail.

O Software roda localmente dentro dos seus aplicativos Autodesk. Não coletamos nem enviamos seus modelos, desenhos ou arquivos de projeto.

Pilot AI. Quando você usa o Pilot Chat, suas mensagens e as informações do modelo necessárias para respondê-las são enviadas diretamente do seu computador para o provedor de IA que você escolher (por exemplo, Google, Anthropic ou OpenAI), com a sua própria chave de API e sob os termos desse provedor. Elas não passam pelos nossos servidores. Suas conversas ficam guardadas no seu computador. Se você conectar o seu próprio cliente de IA via MCP, esse cliente troca dados com o provedor dele da mesma forma.

2. Como usamos seus dados

• Para criar e gerenciar sua conta e sua licença.
• Para validar sua licença e aplicar o limite de uma máquina por licença.
• Para evitar testes grátis repetidos no mesmo computador.
• Para enviar e-mails de serviço (confirmação de conta, sua chave de licença, redefinições de senha e avisos importantes).
• Para responder às suas dúvidas e prestar suporte.
• Para entender o uso agregado do site, ver quais canais trazem novos usuários e melhorar nosso produto e nosso site.
• Para encontrar e corrigir problemas e decidir o que melhorar, a partir das estatísticas de uso que você permitiu.
• Para encaminhar seu teste ou sua consulta ao nosso distribuidor autorizado no seu país, para que ele possa atendê-lo localmente (veja a seção 4).

3. Base legal

Tratamos seus dados para executar nosso contrato com você (fornecer o Software e a licença), com base no seu consentimento (quando aplicável) e para nossos legítimos interesses em operar e proteger nosso serviço.

As estatísticas de uso são tratadas somente com o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento nas configurações do Pilot Chat. O produto e a versão da Autodesk enviados com a verificação de licença são tratados por nosso legítimo interesse em manter o Software compatível e dar suporte a ele.

O Google Analytics roda somente com o seu consentimento, que você dá ou recusa no aviso de cookies e pode alterar a qualquer momento (veja a seção 8). A forma como você chegou ao nosso site é registrada junto com o seu cadastro por nosso legítimo interesse em saber quais canais trazem novos usuários.

Compartilhamos o seu teste com o nosso distribuidor autorizado no seu país por nosso legítimo interesse em lhe oferecer suporte e vendas locais no seu idioma. Você pode se opor a qualquer momento escrevendo para info@aecpilot.com; nesse caso, deixaremos de compartilhar seus dados e pediremos ao distribuidor que os exclua.

4. Prestadores de serviço

Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço:

• Odoo S.A. — hospedagem do site, contas de clientes, pedidos, faturamento e e-mail (Odoo Online).
• Cloudflare — repassa ao Odoo, onde ficam os registros de licenças, a verificação de licença e as estatísticas de uso enviadas pelos plug-ins.
• Stripe — processamento de pagamentos com cartão.
• Google Ireland Limited — análise do site (Google Analytics), somente se você aceitar os cookies opcionais.

Alguns desses prestadores tratam dados fora do Espaço Econômico Europeu. Quando isso acontece, a transferência é coberta por salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou o EU–U.S. Data Privacy Framework.

Distribuidores autorizados. Quando temos um distribuidor autorizado no seu país (atualmente a SOFiSTiK Italia S.r.l., para Itália, San Marino e Cidade do Vaticano), passamos a ele, quando você inicia um teste ou entra em contato conosco, seu nome, empresa, endereço de e-mail, telefone se você o informou, cidade e país, e as datas do seu teste. Para que possa atendê-lo, ele também vê quando você usou o AEC Pilot pela última vez, com que frequência o abriu e em quais produtos Autodesk. O distribuidor atua como controlador independente e usa esses dados apenas para atendê-lo e lhe oferecer licenças, conforme o acordo dele conosco.

Não vendemos seus dados pessoais para ninguém.

5. Retenção de dados

Guardamos os dados da sua conta e da sua licença enquanto a sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, seu login é removido; podemos manter um registro de licença desativada para fins legais, contábeis e de prevenção de abusos.

As estatísticas de uso são guardadas como totais diários por 90 dias, depois como totais mensais, e são excluídas após 24 meses.

O Google Analytics guarda dados por visita por no máximo 14 meses. Os totais diários do site que guardamos no nosso sistema de gestão não contêm identificadores pessoais.

6. Segurança

O acesso aos nossos sistemas é restrito e as senhas são guardadas como hash. O licenciamento usa uma verificação segura no servidor. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados.

7. Seus direitos

Nos termos do GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE) e de outras leis que possam se aplicar onde você mora, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais, e de se opor a certos tratamentos ou restringi-los. Você pode atualizar seus dados em Minha conta, ou falar conosco em info@aecpilot.com.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Na Estônia, essa autoridade é a Inspetoria de Proteção de Dados (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee).

8. Cookies

Usamos cookies próprios de que o site precisa: para manter você conectado, lembrar seu idioma, fuso horário e escolha de cookies, e manter aberta uma conversa do chat ao vivo.

Os cookies opcionais só são definidos se você clicar em “Aceito” no aviso de cookies: cookies do Google Analytics (_ga e _ga_ seguido de um ID) que contam visitas e mostram como os visitantes encontram e usam o site, guardados por até 2 anos. Seu navegador também guarda, por 90 dias, uma anotação de como você chegou pela primeira vez ao nosso site; ela só é enviada a nós se você se cadastrar. Se você escolher “Somente essenciais”, nenhum cookie de análise é definido, nada é enviado ao Google Analytics, e essa anotação dura só até você fechar a guia. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento na página da Política de Cookies, com link no rodapé de todas as páginas.

Se você chegar por um link de afiliado, um cookie guarda o código de indicação por 60 dias para que o desconto dele possa ser aplicado ao finalizar a compra. Não usamos cookies de publicidade. Os vídeos das nossas páginas são incorporados no modo de privacidade aprimorada do YouTube; o YouTube pode definir os próprios cookies quando você reproduz um vídeo.

9. Crianças

O AEC Pilot é uma ferramenta profissional e não se destina a menores de 16 anos. Não coletamos dados de crianças intencionalmente.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando fizermos isso, revisaremos a data de “Última atualização” acima.

11. Contato

Para qualquer dúvida ou pedido sobre privacidade, escreva para info@aecpilot.com.