Informativa sulla privacy

AEC Pilot è gestito da 7Dimensions OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia (numero di registro 14770084).

Questa Informativa sulla privacy spiega come 7Dimensions OÜ (“noi”), che gestisce AEC Pilot, raccoglie, usa e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito (aecpilot.com) e gli add-in AEC Pilot per Autodesk Revit, AutoCAD, Civil 3D, Advance Steel, Navisworks, Inventor, 3ds Max e Robot Structural Analysis (il “Software”). Siamo il titolare di questo trattamento. Per qualsiasi domanda, scrivici a info@aecpilot.com.

1. Dati che raccogliamo

• Dati dell’account — il tuo nome, indirizzo email e nome dell’azienda, forniti quando crei un account, e il paese e la città ricavati dal tuo indirizzo di rete al momento della registrazione. Non memorizziamo l’indirizzo stesso.
• Fonte di registrazione — come sei arrivato per la prima volta sul nostro sito (ad esempio da un motore di ricerca, da un altro sito o da un link di campagna) e la pagina di arrivo, salvati con il tuo account e la tua licenza di prova quando ti registri.
• Dati di licenza — la chiave di licenza e il nome utente, lo stato di prova/scadenza, un identificativo e un nome della macchina usati per vincolare una licenza a un unico computer, la versione del Software e il prodotto Autodesk e la release in cui viene eseguito (ad esempio Revit 2026), nonché il paese e la città in cui la licenza è stata vista per la prima volta, ricavati dall’indirizzo di rete al momento dell’attivazione. Non conserviamo l’indirizzo stesso.
• Statistiche di utilizzo — solo se le autorizzi: un riepilogo giornaliero, collegato alla tua licenza, di quali strumenti e comandi AEC Pilot esegui, con quale frequenza, quanto durano e se vanno a buon fine; i tipi di errore e dove si verificano (mai il messaggio di errore); per Pilot Chat, il numero di messaggi e token e il fornitore e il modello di AI; e la fascia di dimensione dei tuoi modelli (ad esempio 50.000–200.000 elementi). Le statistiche di utilizzo non contengono mai i tuoi modelli, disegni, nomi di file o di progetto, prompt o risposte dell’AI. Ti viene chiesto una sola volta e puoi cambiare la risposta in qualsiasi momento nelle impostazioni di Pilot Chat; rispondere no cancella anche ciò che è stato contato sul tuo computer.
• Download — quando scarichi il programma di installazione registriamo la data, il prodotto, il paese e la città, il browser e il tipo di dispositivo e un hash irreversibile del tuo indirizzo di rete (mai l’indirizzo stesso); i download sono riservati agli utenti che hanno effettuato l’accesso e sono collegati al tuo account.
• Dati dell’ordine — quando acquisti una licenza, registriamo l’ordine ed emettiamo la fattura nel nostro sistema gestionale (Odoo), mentre il pagamento con carta è gestito dal nostro fornitore di pagamenti, Stripe. Conserviamo il record dell’acquisto (ad esempio nome, email, azienda, piano e paese) per emettere e gestire la tua licenza e adempiere agli obblighi contabili.
• Statistiche del sito — pagine visitate, come sei arrivato (ad esempio da un motore di ricerca, da un altro sito o da una campagna), paese, tipo di dispositivo, browser e sistema operativo. La nostra piattaforma web registra statistiche di base; se accetti i cookie opzionali, anche Google Analytics misura le tue visite, e noi conserviamo i suoi totali giornalieri, non le singole visite, nel nostro sistema aziendale. Non usiamo questi dati per la pubblicità e non ti tracciamo su altri siti.
• Messaggi — qualsiasi informazione ci invii tramite il modulo di contatto, la chat dal vivo, un ticket di assistenza, il sondaggio di disinstallazione o via e-mail.

Il Software gira in locale dentro le tue applicazioni Autodesk. Non raccogliamo né carichiamo i tuoi modelli, disegni o file di progetto.

Pilot AI. Quando usi Pilot Chat, i tuoi messaggi e le informazioni del modello necessarie per rispondere vengono inviati direttamente dal tuo computer al fornitore di AI che scegli (ad esempio Google, Anthropic o OpenAI), con la tua chiave API e secondo i termini di quel fornitore. Non passano dai nostri server. Le tue conversazioni sono salvate sul tuo computer. Se colleghi un tuo client di AI tramite MCP, quel client scambia dati con il proprio fornitore allo stesso modo.

2. Come usiamo i tuoi dati

• Per creare e gestire il tuo account e la tua licenza.
• Per convalidare la licenza e applicare il limite di una macchina per licenza.
• Per inviarti e-mail di servizio (conferma dell’account, chiave di licenza, reimpostazione della password e avvisi importanti).
• Per rispondere alle tue richieste e fornire assistenza.
• Per capire l’uso complessivo del sito, vedere quali canali portano nuovi utenti e migliorare il nostro prodotto e il nostro sito.
• Per individuare e correggere i problemi e decidere cosa migliorare, sulla base delle statistiche di utilizzo che hai autorizzato.

3. Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati per eseguire il contratto con te (fornitura del Software e della licenza), sulla base del tuo consenso (ove applicabile), e per il nostro legittimo interesse a far funzionare e proteggere il servizio.

Le statistiche di utilizzo sono trattate solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento nelle impostazioni di Pilot Chat. Il prodotto Autodesk e la release inviati con la verifica della licenza sono trattati in base al nostro legittimo interesse a mantenere il Software compatibile e a fornirne assistenza.

Google Analytics funziona solo con il tuo consenso, che dai o neghi nel banner dei cookie e puoi modificare in qualsiasi momento (vedi la sezione 8). Il modo in cui sei arrivato sul nostro sito viene registrato con la tua iscrizione, in base al nostro legittimo interesse a sapere quali canali portano nuovi utenti.

4. Fornitori di servizi

Condividiamo i dati solo con fornitori che ci aiutano a erogare il servizio:

• Odoo S.A. — hosting del sito, account dei clienti, ordini, fatturazione ed email (Odoo Online).
• Cloudflare — inoltra la verifica della licenza e le statistiche di utilizzo inviate dai componenti aggiuntivi a Odoo, dove sono conservati i record delle licenze.
• Stripe — elaborazione dei pagamenti con carta.
• Google Ireland Limited — analisi del sito (Google Analytics), solo se accetti i cookie opzionali.

Alcuni di questi fornitori elaborano dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Dove lo fanno, il trasferimento è coperto da adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o il Quadro di Protezione dei Dati UE–USA.

Non vendiamo i tuoi dati personali a nessuno.

5. Conservazione

Conserviamo i dati dell’account e della licenza finché l’account è attivo. Se elimini l’account, le credenziali vengono rimosse; possiamo conservare un record di licenza disattivato per finalità legali, contabili e di prevenzione degli abusi.

Le statistiche di utilizzo sono conservate come totali giornalieri per 90 giorni, poi come totali mensili, e vengono cancellate dopo 24 mesi.

Google Analytics conserva i dati a livello di singola visita per un massimo di 14 mesi. I totali giornalieri del sito che conserviamo nel nostro sistema aziendale non contengono identificativi personali.

6. Sicurezza

L’accesso ai nostri sistemi è limitato e le password sono conservate sotto forma di hash. La verifica della licenza avviene con una chiamata sicura al server. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è del tutto sicuro, ma adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e delle altre leggi eventualmente applicabili nel luogo in cui vivi, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, cancellarli o esportarli, e di opporti a determinati trattamenti o limitarli. Puoi aggiornare i tuoi dati nella sezione Il mio account, oppure scriverci a info@aecpilot.com.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di protezione dei dati. In Estonia, questo è l’Ispettorato per la Protezione dei Dati (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee).

8. Cookie

Utilizziamo i cookie di prima parte necessari al sito: per mantenerti connesso, ricordare la lingua, il fuso orario e la tua scelta sui cookie, e mantenere aperta una conversazione in chat dal vivo.

I cookie opzionali vengono impostati solo se fai clic su “Accetto” nel banner dei cookie: i cookie di Google Analytics (_ga e _ga_ seguito da un ID), che contano le visite e mostrano come i visitatori trovano e usano il sito, conservati per un massimo di 2 anni. In questo caso il tuo browser conserva anche, per 90 giorni, una nota su come sei arrivato per la prima volta sul nostro sito; ci viene inviata solo se ti registri. Se scegli “Solo essenziali”, non viene impostato alcun cookie di analisi, a Google Analytics non viene inviato nulla e quella nota dura solo fino alla chiusura della scheda. Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento nella pagina “Informativa sui cookie”, collegata in fondo a ogni pagina.

Se arrivi tramite un link di affiliazione, un cookie conserva il codice di riferimento per 60 giorni, così che lo sconto possa essere applicato al checkout. Non utilizziamo cookie pubblicitari. I video delle nostre pagine sono incorporati nella modalità di privacy avanzata di YouTube; YouTube può impostare i propri cookie quando riproduci un video.

9. Minori

AEC Pilot è uno strumento professionale e non si rivolge a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Quando lo faremo, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” qui sopra.

11. Contatti

Per domande o richieste sulla privacy scrivi a info@aecpilot.com.